Câu hỏi thường gặp

Quý khách gửi danh mục vị thuốc và khối lượng cần mua qua Zalo/hotline 0913 069 855 hoặc email [email protected]. Chúng tôi gửi báo giá, gửi mẫu nếu cần, sau đó hai bên chốt đơn và giao hàng.

Có. Dược Khang bán cả buôn và lẻ, phục vụ nhà thuốc, phòng khám, cơ sở sản xuất và khách cá nhân. Quý khách nên nhắn trước để kiểm tra vị thuốc còn sẵn hàng.

Quy cách thông dụng là túi 0,5 kg, 1 kg và 5 kg, mỗi gói ghi rõ tên vị thuốc. Với quy cách hoặc nhãn riêng, vui lòng liên hệ để thống nhất.

Dược Khang có thể cung cấp phiếu kiểm nghiệm theo lô khi khách hàng yêu cầu. Quý khách nên báo trước khi chốt đơn để chúng tôi chuẩn bị.

Dược Khang giao hàng toàn quốc. Phí vận chuyển tùy khối lượng và địa chỉ nhận, sẽ được báo khi chốt đơn.

Hình thức thanh toán được thống nhất khi chốt đơn, tùy giá trị đơn hàng và địa chỉ giao. Quý khách vui lòng liên hệ để biết hình thức thanh toán phù hợp.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng khi nhận, chụp ảnh và báo ngay qua Zalo 0913 069 855 nếu hàng không đúng tên vị, khối lượng hoặc mô tả đã thống nhất. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ đổi trả theo từng trường hợp.

Có. Quý khách cung cấp thông tin doanh nghiệp (tên, mã số thuế, địa chỉ) khi chốt đơn để chúng tôi xuất hóa đơn VAT.

Dược Khang là đơn vị cung cấp dược liệu, không kê đơn hay tư vấn bài thuốc. Để dùng dược liệu đúng cách, quý khách nên hỏi ý kiến thầy thuốc y học cổ truyền.

Nên để dược liệu trong túi kín hoặc hũ có nắp, đặt nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và không để sát nền nhà. Thỉnh thoảng kiểm tra, nếu thấy ẩm nên phơi hoặc sấy nhẹ lại.

Có. Với đơn sỉ hoặc khách hàng mới, chúng tôi khuyến khích lấy mẫu để kiểm tra màu sắc, mùi và độ khô trước khi chốt đơn. Quý khách liên hệ để được hướng dẫn cách nhận mẫu.

Dược Khang bán cả lẻ và sỉ, mức đặt tùy từng vị thuốc và quy cách đóng gói. Quý khách vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể.